Condiciones generales

1. Al realizar un pedido o un encargo, el cliente acepta expresamente las condiciones generales que se indican a continuación. Estas condiciones generales se aplican a todos los contratos celebrados por nosotros y con nosotros. Cualesquiera otras condiciones en contrario solo se aplicarán si están expresamente indicadas por nosotros. Si se dan variaciones a estas condiciones no autorizan al cliente a recurrirlas, aunque se reiteren, y no constituyen ningún derecho adquirido a su favor. Las disposiciones divergentes de los formularios de pedido de nuestros clientes se reconocen expresamente como no válidas. Ratifican a contrario las presentes condiciones como normas que rigen el contrato entre nosotros y el cliente.

2. Las especificaciones o los precios que figuran en los catálogos, los folletos, las tarifas, etc., deben considerarse datos de carácter informativo. Los precios cargados corresponderán siempre a los precios vigentes.

3. En relación al cumplimiento de las obligaciones relativas a la aceptación de aparatos eléctricos y profesionales del sector eléctrico, Symo n.v. se ha adherido a RECUPEL, pagando una contribución administrativa por este concepto. El cliente se compromete a sufragar los gastos de recogida y tratamiento, tanto de los aparatos de uso profesional objeto de esta factura cuando se desechen, como de los aparatos eléctricos y electrónicos desechados que se sustituyan por ellos. Con el fin de cumplir con la normativa sobre residuos, el cliente puede recurrir a un operador con el que RECUPEL haya suscrito un acuerdo (www.recupel.be). Si se desea, Symo n.v. puede poner al cliente en contacto con un operador para obtener un presupuesto.

4. Los pedidos realizados por el cliente y aceptados por nosotros deben recogerse en el plazo acordado. En caso de no recogerlos, tenemos el derecho de declarar la anulación total o parcial del contrato de compraventa, sin requerimiento y en perjuicio del comprador, que será responsable, en su caso, en concepto de indemnización por un importe del 30 % del precio de coste de la mercancía, incluido el IVA, o bien de obligar al comprador a aceptar la entrega.

5. En el caso de que nuestra confianza en la solvencia del cliente se vea mermada por actuaciones de carácter judicial contra el cliente u otros hechos demostrables que pongan en duda la credibilidad del cumplimiento de los compromisos adquiridos por el cliente o lo hagan imposible, nos reservamos el derecho, incluso si la mercancía ya ha sido enviada total o parcialmente, de suspender todo el pedido o parte del mismo y de exigir las garantías adecuadas al cliente. Si el cliente se opone, nos reservamos el derecho de anular todo el pedido. Todo ello sin perjuicio de nuestros derechos a indemnización.

6. Se considera que las mercancías se venden, entregan y aceptan en nuestro domicilio social. En consecuencia, el transporte siempre será por cuenta y riesgo del cliente, independientemente de que el envío se realice a portes pagados, fob (franco a bordo) o cif (costo, seguro y flete).

7. Las fechas de entrega se indican al cliente en todo momento a título informativo. Los retrasos en la entrega no son motivo de anulación de la compraventa en nuestro perjuicio ni de indemnización. En caso de fuerza mayor, quedaremos libres de nuestra obligación de entrega, sin indemnización.

8. Para pedidos y entregas inferiores a 124 euros, IVA excluido, tenemos derecho a cobrar una cantidad fija de 13 euros, IVA excluido, en concepto de gastos de administración, además de los gastos de envío.

9. RESERVA DE PROPIEDAD La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro de su precio. Todos los riesgos corren a cargo del comprador. Los anticipos pagados serán nuestra adquisición como compensación por las posibles pérdidas de reventa.

10. En caso de que el cliente revenda la mercancía de nuestra propiedad, incluso después de tratamiento, deberá entregarnos en adelante todos los créditos resultantes de esta reventa.

11. Todas las reclamaciones relativas a la no conformidad de las entregas y las facturas deben llegarnos en un plazo de ocho días, a partir de la entrega o el envío de la factura. Las reclamaciones sobre cantidades deben formularse en el momento de la entrega o la aceptación. No será admisible ninguna reclamación realizada fuera de estos plazos. Todas las reclamaciones deben formularse mediante carta certificada. Las reclamaciones debidamente fundadas nos obligan a sustituir la mercancía no conforme, sin que el cliente tenga derecho a indemnización alguna. El tratamiento o venta de la mercancía implica la aceptación de la misma por parte del cliente, incluso en el caso de que existan defectos ocultos. Por lo tanto, no se admitirán reclamaciones de no conformidad después del tratamiento o la venta.

12. Las facturas deberán abonarse en nuestra sede en la fecha de vencimiento acordada. En caso de no haberse fijado una fecha de vencimiento, nuestras facturas serán pagaderas al contado en un plazo de 8 días. Salvo que se disponga lo contrario, nuestros agentes y representantes no podrán recibir ningún pago. De no producirse el pago en la fecha de vencimiento, se devengarán intereses de demora, de pleno derecho y sin necesidad de requerimiento, por valor del 12 % anual sobre el importe principal, IVA incluido, siempre con efecto a partir de la fecha de la factura.

13. Si una factura no se abonara en su fecha de vencimiento, el saldo de todas las demás facturas, incluso las que aún no hayan vencido, será directamente exigible de pleno derecho.

14. En caso de cualquier tipo de incumplimiento por parte del cliente, incluido el impago o la demora en el pago, el cliente será responsable, de pleno derecho y sin requerimiento, del pago de una indemnización por un valor del 15 % de la suma principal, IVA incluido, con un importe mínimo de 50 euros y máximo de 2.975 euros.

15. Si el cliente no cumpliera con sus obligaciones, podremos disolver el contrato de pleno derecho y sin requerimiento de incumplimiento, sin perjuicio de nuestros derechos a toda indemnización e intereses. A estos efectos, bastará con que expresemos nuestra voluntad mediante carta certificada.

16. El libramiento de letras de cambio no constituye una renovación de la deuda. Esto implica que, independientemente de las operaciones de divisas, se mantiene la totalidad de las presentes condiciones de venta. Aceptamos letras de cambio siempre que hayan sido validadas por el interesado y autentificadas por un tercero solvente, si el interesado no es una persona física sino jurídica. La fecha de vencimiento de las letras de cambio nunca superará los 90 días. En cualquier caso, el comprador deberá correr con los gastos de descuento, que se le cargarán por separado.

17. En caso de desacuerdo, serán competentes los juzgados de Brujas o, a nuestra discreción, los juzgados del lugar de residencia del cliente. No obstante, en caso de desacuerdo, el cliente deberá citarnos ante los juzgados de Brujas.